Chebská karta
Chebská karta je platební instrument, který vydává Dopravní podnik Cheb, s.ro.. Je to bezkontaktní paměťová čipová karta, která slouží jako elektronický nosič jízdného v městské dopravě v Chebu. Chebská karta funguje zároveň jako elektronická peněženka pro nákup jízdenky ve vozidlech MHD a na zaplacení parkovného v Karlových Varech a v Plzni.
Chebská karta je součástí systému Plzeňská karta, který sdružuje Plzeňskou kartu, Karlovarskou kartu a Marjánku – kartu používanou v Mariánských Lázních.
K vydání karty budete potřebovat:
- Vyplněnou žádost a podepsané podmínky pro vydání karty
- Občanský průkaz nebo jiný průkaz totožnosti ke kontrole osobních údajů
- 1 ks aktuální průkazové fotografie o rozměrech 3,5 x 4,5 cm
- Ověřenou plnou moc, pokud vyřizujete kartu za někoho jiného
- Za děti mladší 15 let vyřizuje podání žádosti a vyzvednutí karty zákonný zástupce, uvedený na žádosti na základě svého občanského průkazu a rodného listu dítěte
Vyplněné a podepsané dokumenty je třeba předložit ke zpracování v přepravní kanceláři DPCH.
Vydání hotové karty je prováděno v přepravní kanceláři DPCH v termínu uvedeném na žádosti.
Dobíjení karty dalším časovým jízdným nebo nákup na elektronickou peněženku je prováděno v přepravní kanceláři DPCH. Cestujícím doporučujeme mít s sebou při používání karty i pokladní doklad o nákupu jízdného.
Ke stažení
Ceník služeb
Vystavení nové Chebské karty
| Vystavení Chebské karty | 170 Kč |
| Vystavení duplikátu Chebské karty z důvodu ztráty, zcizení, mechanického, elektromagnetického nebo tepelného poškození karty a z důvodu změny údajů na kartě vytištěných |
170 Kč |
| Vystavení Chebské karty, duplikátu Chebské karty – expres do 72 hodin | 250 Kč |
| Manipulační poplatek při vracení části nevyužitého jízdného na kartě ve zvlášť závažných případech, vyjma případů vrácení karty z důvodu úmrtí držitele karty, vyjma případů vrácení karty z důvodu úmrtí držitele karty |
60 Kč |
| Zablokování a odblokování Chebské karty | zdarma |
| Změna údajů v evidenci bez nutnosti vystavení nové karty | zdarma |
| Manipulační poplatek při vracení zůstatku elektronické peněženky při ukončení smluvního vztahu | zdarma |
První Chebskou kartu je možno vyzvednout počínaje desátým pracovním dnem od podání žádosti.
Výměna Chebské karty z důvodu skončení platnosti (po 60 měsících)
| Vystavení duplikátu Chebské karty z důvodu výměny | 170 Kč |
| Vystavení duplikátu Chebské karty z důvodu výměny – sleva 70,-Kč při dodržení termínu pro podání žádosti o výměnu (karta musí být ještě 1 kalendářní měsíc platná) |
100 Kč |
Nová Chebská karta bude připravena do 20 pracovních dnů.
Zablokování karty se provádí buď osobně v přepravní kanceláři Žižkova 2669/6, nebo telefonicky na číslo 731 666 673 v době od 10 do 17 hodin v pracovních dnech. Při zablokování karty telefonicky je nutno sdělit údaje potřebné k identifikaci karty a jejího držitele. Telefonické zablokování je pak nutno do 10 dnů písemně potvrdit v předprodejní kanceláři. K zablokování karty dojde nejpozději do 48 hodin od nahlášení. Reklamace se podávají v písemné podobě v předprodejní kanceláři DPCH, na emailu info@dpch.cz, případně poštovní zásilkou na adrese společnosti.
Ceník je platný od 1.1.2023
